Apply for life-changing tools

Nous voulons que tous ceux qui demandent des outils de TWAM soient traités avec respect, honnêteté et dignité. Nous espérons que ce sera toujours le cas, mais si ce n'est pas le cas, nous devons le savoir. Vous trouverez ci-dessous un guide indiquant qui s'applique à notre politique de protection et comment signaler un problème.

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Qu'est-ce qu'une personne vulnérable?

1. Toute personne de moins de 18 ans

2. Les personnes âgées, en particulier les veuves

3. Personnes à risque de préjudice ou d'abus en raison de problèmes de santé physique ou mentale

4. Personnes à risque en raison de la pauvreté, de faibles revenus ou de l'endettement

5. Personnes à risque en raison d'événements de vie préjudiciables tels que la perte d'un parent ou d'un conjoint et des changements soudains de relation/de ménage

6. Les personnes ayant une éducation, une expérience ou des capacités limitées en matière de finances et de décisions qui changent la vie.

7. Familles dirigées par des enfants

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Qu'est-ce qu'un souci de sauvegarde?

Si une personne vulnérable est touchée par l'une des expériences suivantes alors qu'elle postule pour nos outils, subit une évaluation de projet ou est en contact de quelque manière que ce soit avec nos équipes officielles dans le pays, nous devons le savoir. Les domaines de préoccupation les plus importants sont.

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Exploitation sexuelle: 

1. Utiliser le pouvoir que vous avez sur quelqu'un pour le forcer à avoir des relations sexuelles avec vous. Ceci est souvent couvert par la loi.

2. Abus sexuel : Utiliser la force et la menace pour obliger quelqu'un à avoir des relations sexuelles avec vous contre son consentement. Les abus sexuels sont généralement couverts par la loi.

3. Harcèlement sexuel : Une gamme de comportements sexuels inacceptables et importuns qui font qu'une personne se sente humiliée ou honteuse. Le harcèlement sexuel est souvent couvert par la loi.

4. Intimidation : comportement grossier, abusif ou menaçant ou abus de pouvoir qui vise à faire sentir à une personne l'humiliation ou la honte.

5. Harcèlement : un type d'intimidation lié à l'identité d'une personne ou à son identité en fonction de son âge, de son sexe, de sa race, de sa tribu, de son handicap, de sa religion, etc.

6. Discrimination : Traiter une personne de manière injuste en raison de son âge, de son sexe, de sa race, de sa tribu, de son handicap, de sa religion, etc.

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If in doubt please ask us for advice, we would rather talk to you than you suffer in silence.

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Nous attendons de nos équipes et de nos représentants qu'ils traitent tout le monde avec respect et honnêteté, ce qui devrait inclure:

1. Travailler en équipe pour éviter de sauvegarder les inquiétudes

2. Agir de manière professionnelle à tout moment dans leurs actions, communications et décisions conformément au Code de conduite de TWAM.

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Nous attendons des employés, des bénévoles et des partenaires nationaux de TWAM qu'ils:

1. Établir, maintenir et développer des relations basées sur la confiance et le respect.

2. Exposer et défendre l'intégrité et l'honnêteté professionnelles et personnelles en tout temps.

3. Faire preuve de sensibilité pour les coutumes, les pratiques, la culture et les croyances personnelles des autres.

4. Se conformer aux politiques mondiales de protection et de code de conduite de TWAM.

5. Défiez les autres s'ils soupçonnent une conduite ou un comportement illégal ou contraire à l'éthique.

6. Signalez rapidement tout problème de sauvegarde.

7. Ne pas exposer les autres au risque de discrimination, de négligence, de préjudice ou d'abus ou de forcer les autres à des actes sexuels, des actes criminels ou des pots-de-vin.

8. Ne pas abuser émotionnellement d'une autre personne, comme adopter un comportement visant à faire honte, humilier, rabaisser ou dégrader ou à agir de manière violente, inappropriée ou sexuellement provocante.

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Comment signaler un problème de protection?

1. Si vous souhaitez signaler un problème de sauvegarde, veuillez le signaler à votre responsable du développement régional le plus proche

2. Si le problème concerne un responsable du développement régional, veuillez le signaler au chef de pays

3. Si le problème concerne le chef de pays de notre partenaire dans le pays (l'organisation auprès de laquelle vous collectez les outils), veuillez le signaler à votre coordinateur de pays basé au Royaume-Uni.

4. Si le problème concerne le coordinateur de pays basé au Royaume-Uni, veuillez contacter notre responsable mondial de la sauvegarde basé au Royaume-Uni à l'adresse safeguarding@twam.uk

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Que va-t-il se passer ensuite

Une fois qu'une préoccupation est signalée, nous demanderons au chef de pays ou au partenaire (si la préoccupation ne les concerne pas) d'enquêter. Ils vous contacteront, ou si vous êtes une femme, demandez à l'agent de protection féminin désigné dans votre pays de vous contacter. En fonction du problème, nous le signalerons aux autorités compétentes ou à la police. Si nous soupçonnons une activité criminelle, nous le ferons toujours.

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Une fois l'enquête terminée, vous serez informé du résultat et de toute action ou compensation jugée appropriée.

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Vous pouvez télécharger notre politique mondiale de sauvegarde ici

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Vous pouvez télécharger notre Code de conduite mondial ici

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